Plt Sekda Kalteng Tekankan Pentingnya Lingkungan dan Pelayanan Rumah Sakit yang Ramah Pasien

PALANGKA RAYA – Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng), Leonard S. Ampung, menyoroti pentingnya pelayanan dan lingkungan rumah sakit yang ramah serta mendukung proses kesembuhan pasien.

Hal ini disampaikan saat melakukan kunjungan kerja ke RS Siloam Palangka Raya, Kamis (4/9/2025).

Dalam wawancaranya bersama awak media, Leonard menegaskan bahwa rasa aman dan nyaman bagi pasien harus menjadi prioritas utama setiap fasilitas kesehatan. 

“Pasien harus merasa aman dan nyaman sejak awal. Jangan sampai kedatangan mereka justru menimbulkan rasa cemas atau khawatir kondisi mereka bertambah parah,” ujarnya.

Ia menjelaskan bahwa faktor psikologis sangat berpengaruh terhadap proses penyembuhan pasien.

 Karena itu, menurutnya, rumah sakit perlu memperhatikan aspek-aspek yang dapat mendukung ketenangan mental pasien, termasuk lingkungan fisik yang bersih, harum, dan tertata rapi.

“Karena itu, saya apresiasi kebersihan dan aroma rumah sakit ini yang bebas dari bau obat. Ini berbeda dengan beberapa fasilitas kesehatan lain yang aromanya cukup menyengat, dan bisa memengaruhi psikologis pasien,” katanya.

Leonard juga menambahkan bahwa kenyamanan rumah sakit tidak hanya berkaitan dengan kondisi fisik bangunan, melainkan juga pelayanan yang diberikan tenaga medis kepada pasien. Suasana yang hangat, pelayanan profesional, serta empati dari petugas kesehatan dinilai dapat meningkatkan kepercayaan diri pasien dalam menghadapi proses pengobatan.

Ke depan, Leonard berharap RS Siloam Palangka Raya dapat menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lain di Kalimantan Tengah. Ia menilai bahwa standar kenyamanan dan pelayanan yang diterapkan rumah sakit tersebut layak untuk ditiru demi peningkatan kualitas layanan kesehatan secara menyeluruh.

“Lingkungan yang menyenangkan dan pelayanan profesional dapat meningkatkan citra rumah sakit sekaligus mempercepat pemulihan pasien. Jika pasien merasa tenang sejak awal, maka mereka akan lebih percaya diri menjalani proses pengobatan,” pungkasnya.[andre/deni]