KUALA KAPUAS – Polres Kapuas menggelar Forum Konsultasi Publik dalam rangka reviu Standar Pelayanan Tahun 2026, Kamis (26/2/2026), di Aula Tingang Menteng Panunjung Tarung Polres Kapuas. Forum ini menegaskan komitmen institusi kepolisian dalam meningkatkan pelayanan publik yang transparan, profesional, dan akuntabel.
Kegiatan dipimpin langsung Kapolres Kapuas AKBP Gede Eka Yudharma, didampingi para Kasat dan pejabat utama (PJU). Hadir dalam forum tersebut unsur Forkopimda, perwakilan pemerintah daerah, tokoh masyarakat, tokoh agama, organisasi kemasyarakatan, akademisi, hingga insan pers.
Dalam sambutannya, Kapolres menegaskan bahwa reviu standar pelayanan merupakan langkah evaluasi dan penyempurnaan agar layanan kepolisian semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Forum ini menjadi ruang partisipasi publik untuk memberikan masukan secara langsung terhadap standar pelayanan yang kami terapkan,” ujarnya.
Dalam pemaparan, jajaran Polres Kapuas menjelaskan berbagai jenis layanan di antaranya pelayanan SPKT, penerbitan SKCK, serta optimalisasi sistem berbasis digital guna mempercepat proses administrasi.
Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, dilakukan penandatanganan berita acara dan komitmen bersama sebagai bentuk dukungan terhadap Standar Pelayanan Polres Kapuas Tahun 2026.
Forum dilanjutkan dengan sesi dialog interaktif. Peserta diberikan kesempatan menyampaikan kritik, saran, dan pertanyaan secara langsung.
Sementara itu, Zulkifli sekretraris PWI Kabupaten Kapuas menyampaikan apresiasi atas keterbukaan Polres dalam melibatkan publik.
“Kami mengapresiasi komitmen Polres membuka ruang partisipasi dan menunjukkan transparansi dalam peningkatan pelayanan,” katanya dalam forum itu.
Ia juga mendorong agar standar pelayanan dipublikasikan secara luas, pelayanan digital terus dioptimalkan, sikap humanis petugas diperkuat, serta dilakukan survei kepuasan masyarakat secara berkala untuk memastikan kualitas layanan benar-benar meningkat.
Melalui forum ini, Polres Kapuas berharap terbangun sinergi yang kuat antara kepolisian dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.[red/rls]
Tags
peristiwa
