BALIKPAPAN – Federal Oil, lini merek dari PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI), kembali menegaskan komitmennya menjaga kualitas pelumas di pasar nasional. Setelah sebelumnya mengungkap temuan serupa di Jambi, kini tim investigasi Federal Oil menemukan peredaran pelumas yang tidak sesuai spesifikasi di Balikpapan dan Samarinda, Kalimantan Timur.
Dalam penelusuran terbaru, ditemukan 25 botol pelumas tidak sesuai spesifikasi jenis Federal Ultratec di bengkel Puncak Motor, Jalan Batu Ampar, Balikpapan Utara. Sementara itu, di VM Motor yang beralamat di Jalan Kehewanan No. 7, Sidomulyo, Samarinda Ilir, petugas mendapati lima karton dan 19 botol pelumas Federal Ultratec dan Federal Matic Ultratec.
Berdasarkan hasil investigasi, pemilik Puncak Motor diketahui bernama Bong, sedangkan pemilik VM Motor adalah Victor. Keduanya telah mengakui kesalahan dan menyampaikan permohonan maaf secara terbuka melalui media lokal.
Mereka mengungkapkan bahwa pelumas tidak sesuai spesifikasi tersebut berasal dari sumber yang sama, yakni seorang oknum pengedar asal Jakarta.
Oknum tersebut masih ditelusuri karena melakukan pengiriman langsung saat kunjungan pribadi ke bengkel, tanpa bantuan kurir atau layanan logistik.
Alfin Kurniadi, B2C Sales Director PT EMLI, menegaskan pihaknya terus melakukan berbagai upaya untuk melindungi konsumen dari risiko penggunaan pelumas yang tidak sesuai spesifikasi.
Upaya tersebut dilakukan melalui kerja sama dengan aparat penegak hukum, mitra bengkel, serta masyarakat.
“Kami mengimbau konsumen untuk selalu membeli produk Federal Oil di bengkel resmi seperti Federal Oil Center atau melalui official store di marketplace agar mendapatkan jaminan kualitas dan kenyamanan maksimal,” ujarnya.
Sebagai bentuk edukasi konsumen, Federal Oil juga mengingatkan bahwa program berhadiah pulsa untuk pembelian produk Federal Matic dan Federal Racing Matic masih berlangsung hingga 30 November 2025. Konsumen dapat memverifikasi keaslian produk dengan memindai QR Code yang terdapat pada label kemasan, sebagai bagian dari kampanye Pasti Makin Nyaman.
Federal Oil menegaskan bahwa sepanjang 2024 dan 2025, pengawasan terhadap peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi terus ditingkatkan. Temuan di Balikpapan dan Samarinda menjadi peringatan keras bagi oknum yang masih mencoba memperjualbelikan produk pelumas yang tidak memenuhi standar.
PT EMLI menyatakan akan terus mendukung program pemerintah dalam memberantas peredaran pelumas tak sesuai spesifikasi demi menjaga kenyamanan dan keamanan berkendara masyarakat Indonesia.[]
